Jira 프로젝트 Sub-Tasks 생성 불가 이슈 리더 비활성화 계정 확인

Jira 프로젝트에서 이슈 하위의 서브테스크가 생성되지 않는 현상으로 연락이 왔다.

화면에 나오는 오류 메시지는 아래와 같다.

Assignee: The default assignee does NOT have ASSIGNABLE Permission OR Unassigned issues are turned off.

 

해당 프로젝트의 세팅화면에서 Roles를 확인해 보니

Default Assignee가 Project Lead로 되어있었고,

프로젝트 리더의 계정은 장기 미사용으로 비활성처리 되어있었다.

 

 

이때는 2가지 해결방법이 있다.

 

첫 번째 방법은 프로젝트 리더를 활성화된 계정으로 변경하는 것이다.

 

두 번째 방법으로 리더를 새로 지정하기 어렵다면, 프로젝트 세팅 > Users and roles 화면에서 Edit을 누르고 Default Assignee를 Unassigned로 바꾸는 것이다.

갑자기 지라 프로젝트에 이상한 현상의 이슈가 있다면

Default Assignee 부분이 프로젝트 리더로 되어있고 그 계정이 비활성화 상태가 아닌지 확인해 볼 필요가 있다.

 

특히 정책에 의해 시스템 미사용자를 계정 Inactive 처리하도록 구성한 시스템은,

비활성화 처리하려는 계정이 디폴트 어싸이니 프로젝트 리더인지 확인하는 로직을 추가하는 방법도 좋을 것 같다.